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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour Le 9 janvier 2023
Cette politique de confidentialité pour Dialogue, décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser vos informations quand vous utilisez nos services, tels que quand vous :
  • Vous engagez avec nous d'autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements
Question ou doute ? Lire cette politique de confidentialité va vous aider à comprendre vos droits de confidentialité et les différents choix que vous avez. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, merci de ne pas utiliser nos services. Si vous avez toujours des questions ou doutes, n'hésitez pas à nous contacter à contact@dialogue-shop.com.
SOMMAIRE DES POINTS CLEFS
Ce sommaire présente les points clefs de notre politique de confidentialité mais vous pouvez retrouver plus d'information sur chacun des sujets en cliquant sur le lien suivant chaque sujet ou en utilisant notre table de matières ci-dessous pour trouver la section que vous cherchez. Vous pouvez aussi cliquer ici pour aller à la table des matières directement.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Nous pouvons traiter les informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec Dialogue et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus.
Est-ce que nous traitons des données personnelles sensibles ? Non, nous ne traitons pas de données personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations venant de tiers ? Non.
Comment nous utilisons vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Cliquez ici pour en savoir plus.
Dans quelles situations et avec quelle tiers partie nous partageons vos informations ? Nous pouvons partager vos informations dans des situations particulières et avec un tiers spécifique. Cliquez ici pour en savoir plus.
Comment nous protégeons vos données ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder de manière inappropriée, voler ou modifier vos informations. Cliquez ici pour en savoir plus.
Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Cliquez ici pour en savoir plus.
Comment appliquer vos droits ? Le moyen le plus facile pour appliquer vos droits est en complétant notre formulaire de demande de personne concernée disponible ici, ou en nous contactant. Nous considérerons et agirons à votre demande en accord avec la loi de protection de donnée personnelle applicable.
Vous voulez en savoir plus sur ce que fait Dialogue avec les informations collectées ? Cliquez ici pour voir la politique dans son intégralité.
TABLE DES MATIERES
1. QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS ?
Information personnelles que vous nous confiez
En bref : Nous collectons les informations que vous nous donnez.
Nous collectons les informations que vous consentez à nous donner en vous enregistrant sur notre site, via votre compte, vos commandes, en nous contactant.
Informations personnelles que vous nous donnez. Les informations personnelles que nous collectons dependent de l'interaction que vous avez avec notre site, les choix que vous faites, les produits que vous regardez/achetez. Les informations que nous pouvons collecter sont :
  • noms
  • numéro de téléphone
  • adresse mail
  • nom d'utilisateur
  • mot de passe
  • adresse de livraison / facturation
Informations sensibles. Nous ne traitons aucune information sensible.
Données de paiement. Nous pouvons collecter vos donnés de paiement pour procéder au règlement si vous passez commande tel votre numéro de carte, le cryptogramme associé. Toutes les données de paiement sont stockées par PayPal, vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ici.
Se connecter avec un réseau social. Vous avez la possibilité de vous identifier grâce à l'un de vos réseau social tel que Google ou Facebook. Si vous choisissez de vous identifier de la sorte, nous collectons les informations indiquées dans la section appelé "Comment gérons-nous les connections faites via un réseau social" ci-dessous.
Toute information personnelle que vous nous donnez doit être vraie, complète et précise, vous devez nous informer de tout changement.
Informations automatiquement collectées
En bref : Certaine information - telle que votre adresse internet (IP), navigateur et l'appareil utilisé - est automatiquement collectée quand vous visitez notre site.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.Vous pouvez en savoir plus à ce propos, voici notre politique des cookies : https://dialogue-shop.com/confidentialite.html.
Les informations collectées incluent :
  • Données de l'appareil. Nous recueillons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification d'appareil et d'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et informations de configuration du système.
  • Donnée de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
  • Pour faciliter la création et l'authentification de compte et gérer autrement les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
  • Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour éviter tout dommage.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable(ex. base légale) le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour se conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. A ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous en avez donné l'autorisation (ex. consentement)d'utiliser vos informations personnelles dans un but précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqué.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, tels que des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (ex. consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (ex. consentement explicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
  • Pour les transactions commerciales sous certaines conditions
  • S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les plus proches parents
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les personnes suivantes tiers.
Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.: https://dialogue-shop.com/confidentialite.html.
6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA UN RESEAU SOCIALE ?
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux tiers (comme vos identifiants Facebook ou Google). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plate-forme de médias sociaux.
Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou qui vous sont autrement précisées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins décrites dans cette politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres). Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
8. COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS DONNEES ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système organisationnel et les mesures techniques de sécurité.
Nous avons mis en place des mesures techniques organisationnel des mesures de sécurité conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres non autorisé tiers ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En bref : Nous ne collectons pas sciemment ou ne commercialisons pas de données d'enfants de moins de 18 ans.
Nous ne sollicitons pas sciemment des données ou ne les commercialisons pas auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à ce que ce mineur à charge utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à contact@dialogue-shop.com.
10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Dans certaines régions, comme l'Union européenne, le Royaume-Uni (UK) et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'UE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (I) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (II) de demander la rectification ou l'effacement ; (III) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (IV) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section ' COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?' below.
Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici :https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Retrait de votre consentement : Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou tacite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET POLITIQUE ?' ou mettre à jour vos préférences.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la licité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, cela affectera-t-il le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Désactivation des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles en en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les emails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?' . Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Information de votre compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
  • Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Pour désactiver la publicité basée sur les centres d'intérêt par les annonceurs lors de la visite de nos Services http://www.aboutads.info/choices/. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies :https://dialogue-shop.com/confidentialite.html.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à contact@dialogue-shop.com.
11. COMMANDES POUR LES FONCTIONS NE PAS SUIVRE
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent un Do-Not-Track ('DNT') fonctionnalité ou paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. A ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT a été finalisé. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
12. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?
En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.
Section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de "Faire briller la lumière" loi, permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous des tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d'un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de tous nos systèmes. (e.g. backups, etc.).
Avis de confidentialité de l'ACCP
Le California Code of Regulations définit un 'resident' comme :
(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et
(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve en dehors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires
Tous les autres individus sont définis comme "non-résidents".
Si cette définition de 'resident' s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.
Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?
Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
CategorieExemplesCollecté
A. Identifiants
Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de téléphone mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte
NO
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers des clients
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
OUI
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale
Sexe et date de naissance
NON
D. Informations commerciales
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement
OUI
E. Informations biométriques
Empreintes digitales et empreintes vocales
NO
F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et d'autres
NON
G. Données de localisation
Emplacement de l'appareil
NO
H. Audio, électronique, visuel ou informations similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
NO
I. Information professionnelle
Coordonnées de l'entreprise afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous
NO
J. Informations sur l'éducation
Dossiers des étudiants et informations sur le répertoire
NO
K. Inférences tirées d'autres informations personnelles
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu
NO
L. Informations personnelles sensibles
NO

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :
  • Categorie B - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Categorie D - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories par le biais d'instances où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :
  • Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
  • Participation à des sondages ou à des concours auprès des clients ; et
  • Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans cet avis de confidentialité. et notre politique sur les cookies : https://dialogue-shop.com/confidentialite.html.
Vous pouvez nous contacter en visitant https://dialogue-shop.com/en/contact-us, ou en vous référant aux contacts données en bas de page.
Si vous utilisez un agent non autorisé d'exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'autorisé agent ne présente pas la preuve qu'il a été valablement autorisé pour agir en votre nom.
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom, en suivant les mêmes obligations strictes de protection de la vie privée imposées par le CCPA.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Ceci n'est pas considéré comme "de la vente" de vos informations personnelles.
Dialogue n'a divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Dialogue ne vendra ni ne partagera à l'avenir les informations personnelles des visiteurs, utilisateurs et autres consommateurs du site Web.
Vos droits sur vos données personnelles
Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement pouvant être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.
Droit d'être informé — Demande de savoir
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
  • les fins pour lesquelles les renseignements personnels recueillis sont utilisés ;
  • si nous vendons ou partageons des informations personnelles avec des tiers ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
  • les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
  • l'objectif commercial ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage d'informations personnelles ; et
  • les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer des informations sur les consommateurs qui sont anonymisées en réponse à une demande d'un consommateur ou de ré-identifier des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.
Droit à la non-discrimination pour l'exercice du droit à la vie privée d'un consommateur
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée.
Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles
Nous ne traitons pas d'information personnelle sensible.
Verification process
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne dont nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter via une méthode de communication (ex. téléphone ou mail) que vous nous avez fourni précédemment. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention des fraudes. Nous supprimerons ces informations supplémentaires fournies dès que nous aurons fini de vous vérifier.
Autres droits de confidentialité
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
  • Vous pouvez désigner un agent de faire une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent non autorisé qui ne rapporte pas la preuve qu'il a été valablement autorisé d'agir en votre nom conformément au CCPA.
  • Vous pouvez demander à vous opposer à la vente ou au partage futur de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous donnerons suite à la demande dès que possible, mais au plus tard quinze (15) jours à compter de la date de soumission de la demande.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant https://dialogue-shop.com/en/contact-us, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles.
13. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cete politique, vous pouvez nous envoyer un mail contact@dialogue-shop.com ou par courrier :
Dialogue
1 passage du chantier
Paris 75001
France
15. COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant here.
Cette politique de confidentialité a été créée à l'aide de Termly's Privacy Policy Generator.
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